这个张永的态度瞬间转变了一百八十度，原本好好地态度全都没了。
吕超不急不躁的说：“怪不知道你们这个店会出现这种投诉危机，老板的态度都这样，员工的态度能好到哪里去呢？”
这句话如同火上浇油一般，更加让张永感到了气愤，他怒发冲冠的模样也是可笑极了。
“你自己的小龙虾店自己都顾及不上了。开始跟我谈合作，你休想！”张永站起来用着手指气冲冲的指向吕超。
正当吕超要开口反驳的时候。张永站到吕超面前，用着手指向门说道：“还不赶紧给我滚！”
吕超冷笑了一下，朝着门走了过去，就要出去的时候站在原地说了一句：“你海底捞种种一切都平平无奇。如果服务态度在这么差，你应该自己心里清楚会是什么样的情况。”
“你！”张永一开口吕超便头也不回的离开了。
张永气的一个人坐在电脑面前，看着邮箱里数不胜数的投诉文件，不以为然的全部删除了。
“顾客是上帝这种谬论早就该改改了，现在的人真的是……”张永一边删着一边嘴里嘟囔的吐槽着。
……
到了第二天，安静的城市内出现了一阵阵吵闹的声音。
“你们怎么回事啊，给茶壶里添点水都不行吗？”海底捞的店内传来了喧嚣的声音。
那是一个身穿马甲，皮肤黑黝黝的，穿着一双马丁靴，看着也是一个比较上层社会的人，毕竟这样的装扮在这个时候换没有流行起来，手里还提着一个空水壶。很气愤的跟着眼前的服务员再吵闹着。
此时的他生气的看着自己眼前一脸不屑的服务员喊道，不过就算这样那个服务员依旧对着翻着白眼。
“都说了水壶在那里自己去倒，我们还有工作要办。”那个服务员低着头，在单位电脑上看着电视剧，在他口中这是工作。
“都说海底捞服务态度差劲，果然是真的。不过我今天非得让你给我倒壶茶水不行！”他眼睛死死的盯着那个服务员，可是还是没能换回来一个正视。
“你在这里跟我啰嗦的时候，自己就可以去了，你是在没事找事是吧。”虽然嘴上是不耐烦地语气，不过脸上的表情却是看着电视剧的喜悦。
“把你们老板叫过来我要投诉你。”那个男人也明白跟这样的人没有什么好争执的，只会给自己增添烦恼。但是这口气必须得出。
听到这句话的服务员终于抬起头来看了一眼后说：“烦不烦，要找赶紧去找去，一直在这里打扰我看电视。”
之间那个男人笑了一下后说：“行，你给我等着。”
吵闹的动静使张永走了出来。他看着眼前这个场景也是大概明白了发生了什么事情。
“在这里吵什么，这里是吃饭的地方，不是给你张嘴大声吆喝的地方。”张永看着那个男人说道。
“哟，张永张老板，所谓上梁不正下梁歪，用来指你们这样的餐馆再合适不过了。”他走到张永面前伸出手示意握手。
这样具有嘲讽意思的又好见面。张永当然没有伸出手，直接一下将他的手撇了过去。
“都什么年代了。还以为自己是上帝呢，简直就是活在梦里。现在就是你给钱我给饭就行了，别太猖狂了。”张永毫不示弱的说道。
只见那个男人不慌不忙的从自己马甲的口袋里面拿出来一张证件，摆在张永面前说道：“我是记者小辉，接到上面来的消息来看看你这个店面服务态度怎么样，没想到……呵呵……”
张永瞪大了眼睛看着那张记者证，然后拿在手里观摩了一番，看了看小辉，又看了看记者证。满脸惶恐。
因为只要再接到任何一条投诉，自己就要关门大吉了，普通的投诉张永现在都自己拦截了下来，而向小辉这样的记者可不仅仅是投诉那么简单了。
“我要把我今天的遭遇写在报道里面曝光你们这家店面。然后投诉你。”小辉说完便转身就要走。
这下满头冷汗的张永连忙上去拉住小辉的手说：“误会误会，都是误会，我们是在演习，是不要再让以后出现今天这种情况。”
这样牵强的理由只要是个人都不会相信，包括小辉也是，他冷眼看了还在看着电视剧的服务员说：“你们演习现在还没结束吗？”
张永顺着他的眼光看了过去，冲上去就是对着那个服务员一脚说：“还不赶紧给人家道歉！”
可是在这里的服务员已经养成了这种习惯，道歉这两个字已经从他们的字典里面删除了，服务员不服气的看着小辉说：“你不配！”
满脸赔笑的张永听到这句话转过身去就是对着那个服务员一巴掌。
“你不用再来这里上班了，收拾收拾东西赶紧走人！”
这样的场景在小辉眼里那叫一个滑稽，不过他还是打算将这件事情写在报道里，顺便让别人知道一下张永双面人的特征。
小辉转身又要走，张永慌张的边跑边说：“你要多少钱我给你，不就是想要钱吗，我给你！”
听到这里小辉停住了脚步说：“收起你那肮脏的嘴脸，不是所有人都跟你一样的恶心。”说完这句话便离开了。
留下张永一个人在店内气急败坏的将气全部撒在了那个服务员身上。
第二天关于海底捞的新闻报道铺天盖地，现在所有人都知道了海底捞店内的所有情况，标题也是取得十分吸引人。
“双面人张永和他那自以为是的员工们”这样的话语已经成为了今天的新鲜词，所有人见面都要问一句：“嘿，你知道双面人张永吗？”
张永自己看着这些消息，这时候他在追悔莫及，但是现在后悔根本什么用都没有了，自己海底捞的声誉已经全然消失了，
有人看到海底捞还要绕道走，更不要说会有人进来吃饭了，这让张永十分的头疼，这时候他才意识到有可能自己的观点是错误的。
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